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工作需要跨越三個臺階。
第一個臺階,讓別人接受你。接受你,你才有機(jī)會展示自己的才華。
第二個臺階,讓別人喜歡你。喜歡你,別人才會把更多的機(jī)會和更重要的事情交給你。
第三個臺階,讓別人離不開你。最后因為你有了核心的能力,人家才離不開你,這時候你的舞臺就會更廣闊。
怎么讓人接受你?除了你的實力,你的真誠,關(guān)鍵是要放低身段謙虛做人。
怎么讓人喜歡你?既要善于和同事們打成一片協(xié)同作戰(zhàn),更要不怕吃虧,樂于奉獻(xiàn)。
怎么讓人離不開你?找準(zhǔn)自己的角色定位,修煉自己的核心能力,逐漸使自己成為整個團(tuán)隊中不可或缺的一員,成為某個方面,某個領(lǐng)域獨一無二的行家里手。
要跨越這三個臺階過程中,你還必須牢記并遵循這個團(tuán)隊獨有的生存法則。
以韌性法則磨練意志,以學(xué)習(xí)法則豐富知識,同以創(chuàng)新法則創(chuàng)造高度。
爭取早日成為被接受、被喜歡、成為“離不開”的人。
02 從傳播學(xué)角度理解
接下來說說自己的理解。
在讀書階段,有一門課對自己影響很深,叫做《消費者行為學(xué)》。里面有個重要的版塊,叫做傳播。
傳播簡單來說分為三個步驟:
第一步是創(chuàng)造連接點,并被感知到。
具體來看就是用各種感覺的刺激,來讓消費者注意到你。比如:
· 視覺:公交站臺廣告。
· 聽覺:電臺廣告。
· 味覺:商場中的試吃。
· 觸覺:在宜家中體驗各種家居。
第二步是形成認(rèn)同。
可以是情緒上的共鳴,例如:為了下一代,我們決定拿起這一袋。
03 將「消費者」替換為「領(lǐng)導(dǎo)同事」
在職場中,我們其實就是供給方,服務(wù)對象是對我們有考核權(quán)的「領(lǐng)導(dǎo)」,和與我們利益相關(guān)的「同事」。
1.接受-感知
雖然有句俗語是「酒香不怕巷子深」,但如果巷子里都是酒,那么深巷中的你很容易就被他人的氣味蓋住。
所以,在很多時候,需要有一些連接點,來讓他人發(fā)現(xiàn)你。
對新人來說,主動干活是最重要的途徑。比如問老同事「有什么可以幫忙的嗎」,就是非常有用的方法。
而在自我介紹時,突出自己能為他人提供什么服務(wù),也可以在一堆炫耀履歷的說辭中被他人快速識別,比如:個人喜歡攝影,之后有機(jī)會給大家拍好看的照片。
2.喜歡-認(rèn)同
認(rèn)同的本質(zhì),來源于相關(guān)性。
內(nèi)容相關(guān)。你的項目跟他人的業(yè)績目標(biāo)相關(guān),那自然會更容易形成「合作關(guān)系」。
情感相關(guān)。你和他人有多年的友情積累,那對方自然更愿意賣你人情。
價值觀相關(guān)。你和他人共同在一家公司工作多年,有共同的企業(yè)價值觀為基礎(chǔ),也更容易對話、更容易配合。
要實現(xiàn)認(rèn)同,合理的方式是軟硬結(jié)合。
軟性因素上,大家聊八卦,談購物,喜樂之間,互生好感。
硬性因素上,及時匯報,按時保質(zhì)完成,讓自己的工作能為他人增加業(yè)績,他人自然會心存感激。
3.離不開你-引導(dǎo)重復(fù)購買
一方面是積累核心實力。根據(jù)自己的觀察,核心實力包括以下 10 類:
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