精華 | 名校MBA面試寶典(珍藏并分享)
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眾所周知,任何面試中,第一印象往往能反應(yīng)出一個(gè)人的修養(yǎng)、審美觀及價(jià)值取向。在MBA面試中,不僅要了解基本的面試流程,面試常見問題,面試禮儀自然十分重要的。
根據(jù)名校MBA小編對(duì)北大、清華、復(fù)旦和人大等2011年至2015年MBA面試數(shù)據(jù)分析:在面試中,考官的第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內(nèi)容構(gòu)成,恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給考官留下明快、干練、莊重的良好印象。當(dāng)然這一原則在MBA求職時(shí)也是適用的。接下來,名校MBA小編將從九大方面系統(tǒng)講解如何名校MBA如何面試。
一、名校MBA面試禮儀:著裝篇
接下來幾天,名校MBA小編會(huì)和各位同學(xué)分享一下面試禮儀的文章,助大家“武裝自己”一臂之力!首先是“著裝篇”。
關(guān)于著裝,名校MBA小編覺得可以這么穿
FOR MAN:基本搭配:西裝、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、鞋、襪。
第一,西裝、西褲,顏色要統(tǒng)一,適宜顏色為深色,如深藍(lán)、黑色、藏青色等,顯得正式、莊重。夏季不需要穿西裝。
第二,襯衣。顏色不必非得是白色,可以選擇和西褲同一色系的,帶條紋、格子的都可,簡潔、大方為主。襯衫的下擺不可過長,而且下擺要塞到褲子里。
第三,領(lǐng)帶。選擇與襯衫和西褲相配的顏色,總顏色不易超過三種。如戴領(lǐng)帶,不要使用領(lǐng)帶夾,領(lǐng)帶打好后長度在皮帶扣處為宜。建議不戴領(lǐng)帶,顯得放松、不拘謹(jǐn)。戴領(lǐng)帶襯衣領(lǐng)口紐扣扣上,不戴領(lǐng)帶則需不扣。
第四,鞋。黑色系帶皮鞋為宜,顏色一般要求是黑色的,漆皮是禁忌。
第五,襪子。一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子,
白襪子不能穿在正式場合已經(jīng)成為了一種常識(shí)。
第六,袖口。衣袖一定不能太長,平端起來露出1.5厘米腕骨最合適,平端時(shí)露出外套1-2厘米。
FORWOMAN:基本搭配:裙裝、褲裝、襯衣、鞋、襪。
第一,裙裝:連衣裙或套裙。連衣裙需要有袖子、有領(lǐng)子,顏色淡雅、不花哨即可,可以有點(diǎn)綴的小圖案。套裙,夏季襯衣加一步裙。顏色不宜大紅、大綠、清晰、明快的色系,如藍(lán)色、紫色、淺綠色等。春秋季節(jié)可以在襯衣外穿西裝。
褲裝。西褲面料垂順,顏色為深色,和西裝顏色統(tǒng)一;如不穿西裝,西褲和襯衣顏色協(xié)調(diào)。
第二,襯衣。帶領(lǐng)子的襯衣,可以選擇稍微有裝飾或暗花點(diǎn)綴的襯衣。
第三,鞋。最百搭顏色為黑色,有獨(dú)立的鞋跟,鞋跟3~5厘米。方口鞋,不能穿涼鞋。
第四,襪。絲襪一律肉色。
女生對(duì)于著裝總是比較在意,名校MBA小編補(bǔ)充兩句:
1、頭發(fā):短發(fā)梳好,長頭發(fā)最好扎起來,最常見的就是扎馬尾,也可以簡單地綁起一部分來。會(huì)盤發(fā)的話把長發(fā)盤起來。額頭的頭發(fā)盡量不要遮住眼睛。
2、色系:深藍(lán)色,藏青色,米色,駝色,都可以選擇,顏色上不特別刺目即可??钍降倪x擇也很自由。不一定要清一色的職業(yè)套裝。身上的主色是前面所說的四類中的一種,總體顏色不超過三種。
3、推薦:夏季時(shí)候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋,而冬季則套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。
For ALL:
第一,忌臟污和褶皺。臟亂、破舊的服裝,容易讓考官產(chǎn)生考生作風(fēng)邋遢、為人輕率的印象。
第二,忌可愛或花哨。即使考生有自己的鮮明個(gè)性和愛好,也不要在面試著裝時(shí)凸顯出來,“與眾不同”帶來的不是“獨(dú)樹一幟”,卻很可能給考官造成考生不適合該職位的判斷。
第三,忌渾身名牌。參加面試,確實(shí)要在衣著打扮上打點(diǎn)一番,但名牌包裝,往往給人“個(gè)性驕縱”、“不能吃苦耐勞”的負(fù)面印象。
第四,忌太過裸露。即使是天氣較為炎熱,也禁止穿過分暴露的服裝,不僅給考官留下舉止輕浮的印象,也不能體現(xiàn)對(duì)工作正式性的尊重。
第五,忌不化妝或化妝過度?!八孛娉臁焙汀皾鈯y艷抹”都不適合在面試場合出現(xiàn)。即使是平時(shí)不擅于化妝的“自然派”,也要對(duì)自己的發(fā)型、衣著進(jìn)行整理,讓自己在考場上以容光煥發(fā)的面貌呈現(xiàn)出自信的神采。
最后,名校MBA小編忍不住再補(bǔ)充幾點(diǎn):
在面試中,西裝是最保守但是最保險(xiǎn)的選擇。衣服必須干凈,拿到干洗店?duì)C過,沒有褶皺和氣味。女士的裙子不能太短,將雙手垂于身體兩側(cè),如裙子下擺不及指間,則太短了。西服里穿長袖襯衫為宜,袖口可以稍稍從外套袖口露一點(diǎn)出來,這樣給人一種職業(yè)的感覺,夏天也可短袖。男士西裝首選藏青色為佳,衣褲要搭配。任何季節(jié)都要穿長袖襯衫,最好選擇沒有格子和條紋的白色、淺藍(lán)色。襯衫如有扣,最好選擇樣式簡單的那種。備注:本文為名校MBA(ID:mingxiao_mba)原創(chuàng),版權(quán)所有。
二、名校MBA面試禮儀:儀容篇
接下來,各位同學(xué)和名校MBA小編學(xué)習(xí)下在MBA面試中的“儀容篇”
儀容能給人造成直接而敏感的“第一印象”,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。
當(dāng)年尼克松和肯尼迪競選美國總統(tǒng),尼克松帶病參加競選,體重大減,臉上棱角突出、好出汗,又拒絕電視顧問費(fèi)盡心機(jī)為他設(shè)計(jì)的補(bǔ)救措施。結(jié)果,觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反,肯尼迪經(jīng)過電視導(dǎo)演的精密籌劃,養(yǎng)精蓄銳、精心彩排,則顯得意氣風(fēng)發(fā)、紅光滿面,從容論道,揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統(tǒng)電視競選,選民們注意的并不是雙方政見,而是他們的儀表風(fēng)度。對(duì)“形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向,最終尼克松在競選中敗北??梢妰x容美對(duì)事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時(shí)一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。
一是化妝
美容化妝對(duì)于人的儀容有畫龍點(diǎn)睛的作用。通過運(yùn)用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對(duì)面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理,以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美?;瘖y應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào),而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來,應(yīng)以淡妝為宜,以自然真實(shí)為度,以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個(gè)性的容貌,使你煥發(fā)出青春的光彩,增強(qiáng)自信心,在面試的過程中增加魅力。同時(shí)化妝也是參加面試的重要禮儀要求。
二是發(fā)型
有人說“女人的美一半在頭發(fā)?!钡拇_,女性有一頭秀發(fā),能增添無限的風(fēng)韻和魅力,“頭上青絲如墨染”就是形容中國美女的干古佳話。對(duì)于男士而言,頭發(fā)也非常重要,俗話說“男頭女腰”,就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分,美容學(xué)家認(rèn)為“發(fā)式是人的第二面孔?!鼻‘?dāng)?shù)陌l(fā)型會(huì)使人容光煥發(fā),風(fēng)度翩翩。
首先,選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。
舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。
其次,選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。
橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型,可任選發(fā)式長臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些,設(shè)計(jì)的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松,頂部頭發(fā)遮住前額,即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過大,設(shè)計(jì)的發(fā)型額角和頂角部分要隆起,采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些,設(shè)計(jì)的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型??傊l(fā)型的設(shè)計(jì)只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào),才能達(dá)到和諧的美。
另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過于油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。
女性一般不留披肩發(fā),男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡,應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。
三是服飾
服飾打扮是面試中的主要知覺對(duì)象之一,面試時(shí)服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國行為學(xué)專家邁克?阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點(diǎn),當(dāng)他手執(zhí)文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時(shí),很多人向他點(diǎn)頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點(diǎn)時(shí),接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明,同一個(gè)人穿著不同的服裝會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)效果和禮儀效果。所以,日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)中說“服飾雖然不能造出完人,但是,初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝。”因?yàn)?,服飾不僅反映了你的個(gè)性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng),而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對(duì)工作環(huán)境的理解能力等。
所以對(duì)于面試著裝,名校MBA小編認(rèn)為:大家一定要三思而后行?!盀楂@勝而著裝”是你穿著的準(zhǔn)則。備注:本文為名校MBA(ID:mingxiao_mba)原創(chuàng),版權(quán)所有。
三、名校MBA面試禮儀:行為舉止篇
繼“著裝篇”和“儀容篇”,接下來我們來看看名校MBA面試禮儀的“行為舉止篇”。古語說“聽其言而觀其行”,除了語言外,行為也是展現(xiàn)一個(gè)人的自身修養(yǎng)和處事態(tài)度的重要窗口。面試官都閱人無數(shù),面試者一定要注意自己的行為舉止。
一是從面試入場到退場
1敲門。
如果面試考場門是關(guān)閉狀態(tài),在沒有引導(dǎo)員開門的情況下,需要考生自己敲門進(jìn)入。一般用右手食指彎曲后敲門,其余手指握在手心,敲三下,切忌節(jié)奏太快或太慢。不要用多個(gè)手指甚至手背、手掌敲門,以免聲音雜亂。聲音大小適中,以讓考官清楚聽到即可。敲門完畢,等待3—5秒,如果沒聽到考官說請(qǐng)進(jìn)的口令,應(yīng)再次敲門,聲音適度提高一點(diǎn)。
2鞠躬。
進(jìn)場之后,輕輕把門關(guān)好。先向考官問好,然后鞠躬。鞠躬時(shí)面對(duì)考官,腳跟靠攏,雙腳尖處微微分開,視線由對(duì)方臉上落至自己腳前1.5米處(15度禮),或腳前1米處(30度禮),男士雙手放在身體兩側(cè),女士雙手合起放在身體前面。腰背伸直,然后由腰開始身體向前彎曲,之后抬頭直腰。
3行走。
走路重心要平穩(wěn)。主要抓住三個(gè)“直線”。(1)上身要直,挺胸收腹,背部、腰部、膝蓋避免彎曲;(2)目光要直,目不斜視,頭部端正,不要搖頭晃腦、瞻前顧后;(3)方向要直,行進(jìn)時(shí),腳尖向前,不要內(nèi)八字或外八字,每一步的距離適中、均勻,行走軌跡應(yīng)是直線,不要忽左忽右。身體各個(gè)部位都要協(xié)調(diào),不要同手同腳,手臂擺動(dòng)幅度以30度為宜; 動(dòng)作要協(xié)調(diào),不要把手插在口袋里,不要把雙手背在身后,不要低著頭只看腳尖,更不要發(fā)生過大的腳步聲,揚(yáng)起灰塵。男士要矯健豪邁,女士要輕靈含蓄。
4落座。
既要坐得讓自己舒服,又要讓考官看著舒服。在面試官指定的位置就座,正式場合一定要從左側(cè)走向自己的座位,從左側(cè)離開自己的坐位。無聲無息。不論是落座還是放東西、調(diào)整姿勢,都不要著急,不要發(fā)出太大的聲音。不要坐滿椅子,只坐到2/3;兩腳自然落地,女士雙腿雙腳并攏,男士雙腿可以張開,但不要超過肩寬; 雙手自然放于桌上。不論何時(shí)都要保持坐姿端正,不要前后左右搖擺,不要靠椅背。
5手勢。
手勢要自然、恰當(dāng)。幅度不要過大。不要用手指指點(diǎn)點(diǎn),不要不安地抓著裙子或褲子,不要擺弄頭發(fā)和胡子,不要做出摸臉、掩口等等動(dòng)作。
6眼神。
要和考官做好目光交流。在面試開始時(shí),不要低頭看自己眼前的東西??脊僬f話的時(shí)候,應(yīng)盡量看著考官。切忌說話時(shí)不停地環(huán)視房間。
7聲音。
要做到抑揚(yáng)頓挫。音調(diào)適中,不可過高或過低;聲音渾厚,但不混濁;有節(jié)奏感,不單調(diào)。語速適中。
8退場。
向考官致謝,把桌上物品放好,留在原處。出來后輕輕把門關(guān)好。
二是絕不要出現(xiàn)的小動(dòng)作
1鞠躬時(shí)雙手前后擺動(dòng)。
鞠躬是表示對(duì)公務(wù)員考試考官的尊敬,但有的考生在鞠躬時(shí),雙手會(huì)不自覺地前后擺動(dòng),即使幅度不大,但在考官看來,會(huì)覺得考生是個(gè)過于隨便、不夠沉穩(wěn)的人。這是考官對(duì)考生印象的第一關(guān),因此,鞠躬一定要做好、做規(guī)范。
2晃動(dòng)雙腿。
有的考生一坐下便開始晃動(dòng)雙腿,或在回答問題時(shí)不自覺地晃動(dòng)雙腿,不管是由于緊張還是平時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣,在面試考場上,這個(gè)動(dòng)作只會(huì)讓考官產(chǎn)生反感,從而大失分?jǐn)?shù)。
3交叉翹腳的坐姿。
考生交叉翹腳的坐姿,容易使考官產(chǎn)生不端莊或者不重視、怠慢這次考試的印象。
4一邊談話,一邊玩手指。
考生在回答問題時(shí),若無意間的玩弄衣服鈕扣或手帕的一角,將會(huì)給人一種長不大的感覺。
5玩筆。
有些考生在思考完問題準(zhǔn)備回答時(shí),手里還拿著鉛筆,一邊答題,一邊不自覺地轉(zhuǎn)著筆,或是雙手拿筆。這一動(dòng)作會(huì)讓考官覺得你是一個(gè)思想不集中的人。
6撓頭。
有的考生在回答不出問題時(shí),往往會(huì)做這一動(dòng)作。一方面會(huì)讓考官覺得你不夠冷靜,另一方面會(huì)影響你的整體形象和禮儀,在面試考場上需要避免。
7女性面試者拉裙子、撥弄頭發(fā)。
一些女性考生,因?yàn)樽约捍┲娜棺犹?,坐下時(shí)怕曝光,而不斷地拉群擺,這容易讓考官覺得考生太過于浮躁。因此,為避免這種窘境的產(chǎn)生,求職者在面試前,應(yīng)對(duì)于裙子的長度多加考量;留著長發(fā)的人,與人交談時(shí),常常會(huì)不自覺的撥弄頭發(fā),這會(huì)令人產(chǎn)生不尊重的感覺。因此,為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,長發(fā)考生最好將長發(fā)扎起來。
8不??词直?。
面試時(shí)不??磿r(shí)間,會(huì)產(chǎn)生一種壓迫感,也會(huì)讓考官覺得反感。另一方面,自己也會(huì)因怕時(shí)間不夠用而草率地答題影響成績。
9夸張的肢體動(dòng)作。
面試時(shí),太過于活潑、夸張的動(dòng)作,易招致不穩(wěn)重的印象。因此,在回答主考官時(shí),應(yīng)以平穩(wěn)、平實(shí)的態(tài)度來對(duì)待。
10咬嘴唇。
不僅在面試過程中,在平時(shí)的生活中我們也經(jīng)常看到有人不自覺的咬嘴唇。這一動(dòng)作傳遞出的信息,一方面是不夠自信,另一方面是這些人過于緊張根本就不知道如何應(yīng)對(duì)眼前的事情。而在面試過程中所帶來的負(fù)面影響就更顯而易見了。
11縮頭、吐舌頭。
有的考生有時(shí)說錯(cuò)一句話或在回答完問題后,會(huì)不自覺的縮下頭,吐一下舌頭,這些動(dòng)作在考官看來是極不成熟的表現(xiàn),也是不夠自信的表現(xiàn)。如果在回答過程中,有些語句需要改正,不要糾結(jié)說錯(cuò)了什么,繼續(xù)把要表達(dá)的新觀點(diǎn)落落大方的講出來,考官會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)頭腦冷靜、反應(yīng)敏捷的人。
12眼神漂浮不定。
考生在面試時(shí),若兩眼到處亂瞄,容易讓考官覺得你是一位沒安全感、對(duì)任何事都抱著不信任態(tài)度的人,因此產(chǎn)生負(fù)面的印象。
以上小動(dòng)作是在面試中比較典型的,名校MBA小編再次提醒大家要注意這些細(xì)節(jié)。備注:本文為名校MBA(ID:mingxiao_mba)原創(chuàng),版權(quán)所有。
四、名校MBA面試禮儀:言談篇
說話是一門藝術(shù),尤其在面試時(shí),考生在緊張的情緒中,需要短時(shí)間內(nèi)整合答題思路并組織語言表達(dá)出來。盡量避免表達(dá)技巧導(dǎo)致的失誤,名校MBA小編接下來為大家準(zhǔn)備了名校MBA面試禮儀:“言談篇”。
一是言談篇。
參加面試最好單獨(dú)前往,與朋友一道會(huì)增加心理負(fù)擔(dān),因?yàn)檎l也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講,朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)。如果沒有朋友在場,可以無所顧忌地宣傳自己,而當(dāng)著一個(gè)知道自己底細(xì)的人,反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開始。
自我介紹是展示自我的重要機(jī)會(huì),如果一個(gè)人連自己的情況都搞不清楚,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個(gè)人材料考官已看過,但自我介紹則是面試不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短,兩三分鐘就夠了,但是自我介紹不好的話,不僅涉及第一印象,而且涉及接下來的問答,關(guān)系到面試成敗。
因此要切實(shí)堅(jiān)定自信心,努力穩(wěn)定情緒,準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢,并用簡短卻能給人強(qiáng)烈印象的語言,流暢地表達(dá)出來。主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長、興趣、愛好。工作單位、業(yè)績等等。
自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線。從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說話或搶話頭,這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會(huì)、誤解考官話的意思。這都是失禮的行為,主考官會(huì)認(rèn)為你不尊重他。對(duì)于考官的提問應(yīng)予以重視,聽清楚問什么再回答,不能答非所問。
如果有好幾個(gè)考官,則對(duì)于每一個(gè)考官的提問都一視同仁。一般情況下,要面向居中的考官,回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問時(shí),應(yīng)調(diào)整坐姿,面向他,以示認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)樗禽o助考官,不受重視,而你一聽他的提問就馬上面向他,會(huì)使他覺得你對(duì)他重視和尊重,能贏得他的好感。
備注:若是MBA求職時(shí),問錄取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作,這本來無可厚非,但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗?;卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作,哪一方面的工作,不要具體到某一部門或科室。
對(duì)意想不到的提問必須迅速回答,提出這類問題的目的是考察你的應(yīng)變能力,最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應(yīng)對(duì)或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住問題的癥結(jié)所在,一邊分析一邊思考對(duì)策,作出不同的回答,即使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò),也關(guān)系不大。
二是口頭語
“口頭語”是很多考生在答題的過程之中存在的一大問題。究其內(nèi)容來講,基本都能抓住問題的本質(zhì),但在回答問題的過程之中,整個(gè)充斥著一個(gè)關(guān)聯(lián)詞“然后”。從首先開始,一直到“然后、最后”結(jié)束,給人聽了之后就一個(gè)字來進(jìn)行評(píng)價(jià)-——“亂”。即沒有條理、沒有邏輯、沒有層次存在,就一團(tuán)亂麻。以下幾條幫助你戒掉口頭語:
第一,擺正心態(tài),克服緊張感,減緩自己的語速
有些考生個(gè)性比較急,說話就像機(jī)關(guān)槍。雖然表達(dá)很豐富,但讓考官看到你的急躁。因此在事業(yè)單位面試備考中,考生要不斷地調(diào)整自己的心態(tài),以一個(gè)平穩(wěn)和無畏的心態(tài)來看待面試結(jié)果。面試是綜合素質(zhì)的考驗(yàn),更是一次心理素質(zhì)的考驗(yàn),心態(tài)擺正了,你就已經(jīng)走在別人前面了。
第二,考生要分析自身存在的問題
日常習(xí)慣,在平時(shí)生活當(dāng)中養(yǎng)成了說口頭語的壞毛病。對(duì)此,考生應(yīng)該堅(jiān)持不間斷練習(xí),錄下自己的音頻反復(fù)播放、傾聽,并不斷重復(fù)改正,直到逐步減少甚至消除這個(gè)問題;
無話可說,不知道怎么答,所以在說口頭語的過程中爭取思考時(shí)間。有這種情況的考生在平常要不斷訓(xùn)練自己的思維靈敏度,增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,能夠快速地找到問題反映的本質(zhì),自然就出口成章。
第三,學(xué)會(huì)停頓或者尋找替代詞
當(dāng)考生想出現(xiàn)口頭語的時(shí)候,可以換一下氣,做下心里暗示或者用“然后”、“因此”、“所以”等詞來替換,也會(huì)避免重復(fù)口頭語的尷尬。備注:本文為名校MBA(ID:mingxiao_mba)原創(chuàng),版權(quán)所有。
五、名校MBA面試禮儀:神情舉止篇
面部微表情是一個(gè)人情感的“睛雨表”,人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動(dòng),都通過面部表情不斷變化表現(xiàn)出來,而且比語言表達(dá)得更豐富、更深刻。狄德羅在《繪畫論》中指出“每一個(gè)人心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯”。可見,表情是在面試禮儀中相當(dāng)重要的部分,也是考生最容易疏忽的部分。以下,小編為大家一一細(xì)數(shù)那些微表情的“藝術(shù)”。
一是微笑。
微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對(duì)你的注意和好感。當(dāng)然微笑不要太僵硬,要發(fā)自內(nèi)心。自己平時(shí)可以對(duì)著鏡子多練習(xí)一下。
在面試中,保持微笑,至少有以下幾個(gè)方面的作用。
1、表現(xiàn)出心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心理愉快,充實(shí)滿足,樂觀向上,善待人生。
2、表現(xiàn)出充滿自信,不卑不亢。面帶微笑,表明與人交往中對(duì)自己的能力有充分的信心,容易被人接受,使人產(chǎn)生信任感。
3、表現(xiàn)出真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
4、表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)。主考官會(huì)認(rèn)為你能在工作崗位上保持微笑,表明熱愛本職工作,樂于克盡職守。
二是眼神。
“眼睛是心靈的窗口”,在答題過程中應(yīng)適當(dāng)?shù)睾涂脊龠M(jìn)行眼神交流,用眼神傳遞友好。很多考生在平時(shí)說話過程中會(huì)有很多的習(xí)慣動(dòng)作,如瞪眼,擠眼,眼睛向別處看等。這些都會(huì)影響到自己的形象,所以考生當(dāng)盡量避免這些問題在面試中出現(xiàn)。
交流中目光要不時(shí)注視著對(duì)方,但萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看,這樣會(huì)讓他以為你對(duì)他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。另外注意:除了主考官,說話的時(shí)候也要經(jīng)常用目光掃視一下其他考官,以示尊重。
三是觀察。
由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察并仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情,順應(yīng)他的感情遷移,洞察他的內(nèi)心情感情,迎合他的情緒變化,并且根據(jù)他的表情變化來及時(shí)調(diào)整自己的回答內(nèi)容。避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。
四是親和力。
在面試過程中,考生應(yīng)該具有親和力。除了用眼神表達(dá)親和力外,還可以通過儀表進(jìn)行調(diào)整。一般情況下,根據(jù)身高、臉型等不同特征,面部會(huì)呈現(xiàn)冷和熱兩種特點(diǎn)。熱面孔給人的印象比較嘻哈,玩世不恭的特點(diǎn)。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴(yán)肅的特點(diǎn)。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)從發(fā)型,服裝等方面進(jìn)行整理,盡量讓自己的形象顯得具有親和力。
五是特別關(guān)注。
在整個(gè)面試過程中,名校MBA小編要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
1.進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然,不要緊張或慌張;
2.面試時(shí)要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài);
3.不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;
4.不要直盯對(duì)方,也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;
5.對(duì)方讀引導(dǎo)語時(shí),不要左顧右盼,否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠心和興趣:
6.切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足;
7.不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;
8.面試順利時(shí),不要喜出望外,拍手叫好;
9.作為應(yīng)試者,不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準(zhǔn)確地把握住說話者的思想感情;
10.為了吸引聽者的注意力,使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力,在說話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢,但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈和用指指人;
11.在說話時(shí)切不可面露諂媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來取悅于對(duì)方。這樣做只能降低自己的人格。只有不卑不亢的態(tài)度才能獲得對(duì)方的信任。備注:本文為名校MBA(ID:mingxiao_mba)原創(chuàng),版權(quán)所有。
七、名校MBA面試禮儀:坐姿篇
坐姿禮儀坐姿指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢。坐姿是體態(tài)美的主要內(nèi)容之一。對(duì)坐姿的要求是“坐如鐘”,即坐相要像鐘那樣端正穩(wěn)重。端正優(yōu)美的坐姿,會(huì)給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。
坐姿的特點(diǎn):
安詳、雅致、大方、得體。坐姿的基本要領(lǐng):入座時(shí)走到座位前,轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步,輕穩(wěn)坐下,然后把右腳與左腳并齊,坐在椅上,上體自然挺直,頭正,表情自然親切,目光柔和平視,嘴微閉,兩肩平正放松,雙手放在考桌上,掌心向下,兩腳平落地面,起立時(shí)右腳先后收半步然后站起。一般來說,在正式社交場合,要求男性兩腿之間可有一拳的距離,女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲,兩腳平落地面,不宜前伸。
入座時(shí)應(yīng)該注意:
入座要輕柔和緩,起立要端莊穩(wěn)重,不可弄得座椅亂響,就坐時(shí)不可以扭扭歪歪,兩腿過于叉開,不可以高蹺起二郎腿。坐下后不要隨意挪動(dòng)椅子或者腿腳不停地抖動(dòng)。女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)用手將裙裝稍稍攏一下,不要坐下后再站起來整理衣服。面試時(shí),10分鐘左右不可松懈,不可以靠在椅背上,就座時(shí),一般坐滿椅子的三分之二,不可坐滿椅子,也不要坐在椅子邊上過分前傾。
最為常用的四種坐姿:
(1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿,適用于最正規(guī)的場合。要求:上身與大腿、大腿與小腿、都應(yīng)當(dāng)成直角;小腿垂直于地面,雙膝雙腳完全并攏。
(2)垂腿開膝式。多為男性所使用,也較為正規(guī)。要求,上身與大腿、大腿與小腿皆成直角,小腿垂直地面。雙膝分開,但不得超過肩寬。
(3)雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用(或處于身份地位高時(shí)場合)造型極為優(yōu)雅,有一種大方高貴之感。要求:將雙腿完全地一上一下交疊在一起,交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙,猶如一條直線。雙腿斜放于左右一側(cè),斜放后的腿部與地面呈45度夾角,疊放在上的腳尖垂向地面。
(4)雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求:雙膝先并攏,然后雙腳向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。備注:本文為名校MBA(ID:mingxiao_mba)原創(chuàng),版權(quán)所有。
八、名校MBA面試禮儀:眼睛篇
眼睛是心靈的窗戶,這是公認(rèn)的名言。在面試時(shí),尤其要注重眼睛的特殊功能:一方面通過自己的眼神向人表述自信;另一方面察顏觀色以化解面試中的尷尬。
眉目傳神熱情自信
一般說來,眼睛表現(xiàn)出自卑、自信、誠實(shí)和偽裝。在你進(jìn)門之后,面試者會(huì)叫你的名字,與你打招呼;在問的過程中,他會(huì)用眼睛注視你。如果你的目光游移不定,逃避他的注視,這既表現(xiàn)你還比較拘謹(jǐn),也表示你對(duì)于他的問題有一種自卑心理。如果你與對(duì)方打招呼或提問時(shí)都能熱情地注視對(duì)方,則顯示你既有堅(jiān)定的性格又有自信心。
一個(gè)女人誠實(shí)與否,可以從她的眼睛里反映出來。如果她的內(nèi)心為某種事實(shí)擔(dān)心,而又無法坦白地說出時(shí),眼睛是忽東忽西的。有的人會(huì)突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠實(shí)的眼睛哪怕是避開別人,也會(huì)顯得是在認(rèn)真地思考,而不是在打其它主意。
認(rèn)真識(shí)別考官情緒
你必須識(shí)別面試主考官的身體語言變化,從中獲得他內(nèi)心深處的真正情緒。
當(dāng)面試者厭煩時(shí):表現(xiàn)為坐立不安,眼看桌面的小東西,手指頭輕敲著桌面。這時(shí)候你可以試著改變?cè)掝}或主動(dòng)提問題,讓面談?wù)咧匦禄氐矫嬲勚衼怼?/span>
當(dāng)面談?wù)叻稚駮r(shí):表現(xiàn)為眼睛在你身上到處游移,或眼睛看著桌上的東西。這時(shí)你說什么他都沒有聽進(jìn)去。
當(dāng)面談?wù)卟惶淇鞎r(shí):通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉,身體向后靠,明顯地改變坐姿等。
當(dāng)面談?wù)呗犃四愕脑捀械接信d趣時(shí):表現(xiàn)為坐姿向前傾接近你、眼睛注視著你,但偶爾也會(huì)發(fā)生恰巧這位面談?wù)咭簿ㄉ眢w語言而不表現(xiàn)出來。
察顏觀色巧妙應(yīng)付
最令人擔(dān)憂的是這樣的一種面試者:他的臉上似乎洋溢著笑容,但眼睛中卻無一絲笑意。這笑意就是一種眼神中的光亮。如果始終不能改變他那雙變化的眼睛,就說明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做撲克臉,說他們毫無真實(shí)的表情,笑容仿佛是印在頭面上。但是,你要緊盯對(duì)方眼神動(dòng)態(tài)的話,仍能測出其內(nèi)心的變化。
如果對(duì)方眼光黯淡,一雙眼睛仿佛收縮到眼眶中去了,說明他對(duì)你產(chǎn)生了不信任。特別是還會(huì)有其它舉動(dòng)顯示他的這種心理,如他開始向下看手中的東西,表情嚴(yán)峻起來。
如果對(duì)方對(duì)你的回答產(chǎn)生了厭煩,會(huì)有什么表現(xiàn)呢?他會(huì)把視線拋到很遠(yuǎn)的地方去。例如抬頭望天花板,側(cè)身注視窗外。不論你在說什么,他都不會(huì)留心,他也許會(huì)嗯一兩聲,內(nèi)心卻已在盤算另外的事了。這時(shí),你應(yīng)立即意識(shí)到自己說走了題或說得過于冗長,應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。
有時(shí)對(duì)對(duì)方的提問不當(dāng)或理解不了你的話,也會(huì)使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理,但作為應(yīng)試者,決不可也來這么一番表情。交談的其它方面還包括你的聲音,要聽起來流暢、輕松、友好、自信,不要?jiǎng)佑酶袊@語氣,或強(qiáng)求幽默,一切要自然。備注:本文為名校MBA(ID:mingxiao_mba)原創(chuàng),版權(quán)所有。
九、名校MBA面試禮儀:終篇提升整體印象
在名校MBA面試中,細(xì)節(jié)會(huì)決定成敗。名校MBA小編已經(jīng)和大家分享了面試各方面禮儀及禁忌,包括著裝篇、儀容篇、行為舉止篇等。但是,面試官在衡量考生的時(shí),打分的依據(jù)還是對(duì)考生的“整體印象”。如何形成整體印象,在平時(shí)的訓(xùn)練中又該如何把握面試整體印象呢?
一是展現(xiàn)自己陽光自信而又有親和力的一面,穩(wěn)重、懂禮儀。
大多數(shù)考生在面試官前會(huì)缺乏自信,這樣反而事與愿違、適得其反??忌贿@種不自信折磨得焦慮而又敏感,要么把自己看得一無是處,要么把對(duì)手想象得無比強(qiáng)大,再加上嚴(yán)肅的考場氣氛營造出來的壓力,一個(gè)小小的失誤或者意外的出現(xiàn),就足以影響整場考試。即便很幸運(yùn)沒有“小插曲”搗亂,考生也很容易緊張得至始至終一副“poker face”、保持水平下降的語調(diào),或者輪番上演笑場、口誤、翻白眼、狂出汗、持續(xù)低頭不看人等鬧劇……試想,如果你是考官,你能經(jīng)受得住這樣的輪番“折磨”嗎?若想得到考官們的認(rèn)可,就要先給他們充足的理由。
因此,老師建議考生在平時(shí)要注重心理疏導(dǎo)。候考期間應(yīng)摒除雜念,梳理一下各個(gè)題型的答題思路與注意事項(xiàng)。進(jìn)考場前幾秒鐘最好做兩次深呼吸,做積極的心理暗示,行為舉止自然自信、大方得體,符合一般正式場合的禮儀即可,避免過于刻板、僵硬。面帶微笑,目光柔和,與考官們有交流即可,避免死盯著對(duì)方或思考痕跡過重;發(fā)音清晰飽滿、語調(diào)抑揚(yáng)頓挫、突出重點(diǎn),便于考官收取有效信息、抓住主體思想。
二是答題自然、流暢、有條理,語言簡潔、有真情實(shí)感。
面試中考生答題時(shí)易產(chǎn)生不流暢、缺乏邏輯性、語言贅述等問題。關(guān)于答題不夠流暢的原因,
1.腦口不協(xié)調(diào),做不到邊想邊說,這一點(diǎn)通過考前反復(fù)練習(xí)是可以得到改善的。
考生們要注意,是在不看參考答案的情況下一遍遍練習(xí)答題,反復(fù)答題既可以不斷調(diào)整狀態(tài),又可以熟能生巧腦口協(xié)調(diào)。
2.答題猶猶豫豫怕說錯(cuò),想到哪說到哪,沒有條理,考官完全聽不進(jìn)去。最好的方法是按照自己成型的思路干脆流暢有條理地說出來,如果說到后來又有了新想法,或者發(fā)現(xiàn)前面落了一條,可以有技巧地補(bǔ)上。例如“當(dāng)然,除了以上幾點(diǎn)之外,我認(rèn)為更重要的是/我認(rèn)為還需要……”,這種應(yīng)變能力自然會(huì)贏得考官欣賞。答題言簡意賅,把意思表達(dá)清楚完整即可,切勿贅述。另外,考官最想聽到的是考生的真實(shí)想法,而非那些“假大空”的陳詞濫調(diào),所以不建議考生一味地追求語言“美”,要以表露真情實(shí)感、展現(xiàn)自身與之相匹配的素質(zhì)為主。
在考場上如果做到了陽光自信、大方得體、有親和力和交流感,答題又如行云流水、條理分明,論述充分、有效解決問題,能沉著應(yīng)對(duì)考場突發(fā)情況,自然會(huì)贏得考官的好感,獲得令自己滿意的成績。