轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念 提高就業(yè)能力
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案例介紹
高女士，1987年出生，本科文化程度。2008年從學(xué)校畢業(yè)后在某公司從事行政管理工作，2018年后改行從事導(dǎo)游工作， 2020年后受疫情影響，被迫在家待業(yè)。在此期間曾暫時性恢復(fù)過工作，但由于疫情沒有結(jié)束，導(dǎo)致高女士的收入在較長時間內(nèi)受到影響。其母也多次催促她更換行業(yè)，但個人并不想改行，以至于她對母親漸漸反感，與父母的交談也逐漸減少，家庭氣氛緊張。高女士本身性格開朗，但因長時間失業(yè)，造成其內(nèi)心失調(diào)，焦慮感增強(qiáng)，而導(dǎo)致她本人幾乎不想出門，自己也感到十分苦惱。
案例診斷
1、就業(yè)觀念：針對高女士由于工作問題產(chǎn)生的焦慮情緒，城北街道便民服務(wù)中心指導(dǎo)老師從改善就業(yè)觀念入手，為她提供新的就業(yè)思路和機(jī)會，使她認(rèn)識到自身的優(yōu)點，增強(qiáng)其就業(yè)的自信心和積極性。
2、就業(yè)技能：高女士曾經(jīng)在公司中工作多年，即使近4多年時間中脫離了傳統(tǒng)的辦公室職場環(huán)境，從事了新的行業(yè)，但只要能找到適合的行業(yè)，高女士是可以在短時間內(nèi)重拾信心，并恢復(fù)到以前的工作狀態(tài)，所以有針對性選擇適合她的行業(yè)崗位就是幫助她的目標(biāo)。
3、家庭關(guān)系：因為高女士“再就業(yè)”引發(fā)的一系列問題導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，也增加了高女士的就業(yè)壓力，讓其產(chǎn)生焦慮情緒。
案例指導(dǎo)
1、解決思路：利用社會資源，為高女士提供更多的就業(yè)信息和機(jī)會，改善其固有的就業(yè)觀念，拓寬就業(yè)范圍，鼓勵她可以重返行政及相關(guān)工作崗位，以便更快地重新融入社會。
2、參考措施：根據(jù)高女士的年齡特點、個人專業(yè)與能力、個人需求等推薦并鼓勵其增強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，參加北京市和昌平區(qū)組織的各類單位招聘考試，諸如：文職輔警、社區(qū)工作者等。并堅持跟蹤回訪，及時了解其學(xué)習(xí)情況、遇到問題等，不斷地給予肯定、鼓勵和幫助；同時與其母親溝通，讓她認(rèn)識到“催促”對高女士就業(yè)沒有任何幫助，反而會增加其就業(yè)壓力，不利于心理健康，時間久了容易產(chǎn)生焦慮情緒，只會適得其反。讓其認(rèn)識到不要給女兒增加過大的壓力，引導(dǎo)她們恢復(fù)輕松的家庭氛圍，幫助高女士恢復(fù)就業(yè)信心。
案例結(jié)果
高女士的焦慮情緒得到了改善，家庭關(guān)系趨于緩和。聽了指導(dǎo)老師的意見全力備考社會工作者，積極準(zhǔn)備面試，最終通過了昌平區(qū)組織的社工考試，成為了一名社工。
