轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念 提高就業(yè)能力
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案例介紹
高女士,1987年出生,本科文化程度。2008年從學(xué)校畢業(yè)后在某公司從事行政管理工作,2018年后改行從事導(dǎo)游工作, 2020年后受疫情影響,被迫在家待業(yè)。在此期間曾暫時性恢復(fù)過工作,但由于疫情沒有結(jié)束,導(dǎo)致高女士的收入在較長時間內(nèi)受到影響。其母也多次催促她更換行業(yè),但個人并不想改行,以至于她對母親漸漸反感,與父母的交談也逐漸減少,家庭氣氛緊張。高女士本身性格開朗,但因長時間失業(yè),造成其內(nèi)心失調(diào),焦慮感增強(qiáng),而導(dǎo)致她本人幾乎不想出門,自己也感到十分苦惱。
案例診斷
1、就業(yè)觀念:針對高女士由于工作問題產(chǎn)生的焦慮情緒,城北街道便民服務(wù)中心指導(dǎo)老師從改善就業(yè)觀念入手,為她提供新的就業(yè)思路和機(jī)會,使她認(rèn)識到自身的優(yōu)點,增強(qiáng)其就業(yè)的自信心和積極性。
2、就業(yè)技能:高女士曾經(jīng)在公司中工作多年,即使近4多年時間中脫離了傳統(tǒng)的辦公室職場環(huán)境,從事了新的行業(yè),但只要能找到適合的行業(yè),高女士是可以在短時間內(nèi)重拾信心,并恢復(fù)到以前的工作狀態(tài),所以有針對性選擇適合她的行業(yè)崗位就是幫助她的目標(biāo)。
3、家庭關(guān)系:因為高女士“再就業(yè)”引發(fā)的一系列問題導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張,也增加了高女士的就業(yè)壓力,讓其產(chǎn)生焦慮情緒。
案例指導(dǎo)
1、解決思路:利用社會資源,為高女士提供更多的就業(yè)信息和機(jī)會,改善其固有的就業(yè)觀念,拓寬就業(yè)范圍,鼓勵她可以重返行政及相關(guān)工作崗位,以便更快地重新融入社會。
2、參考措施:根據(jù)高女士的年齡特點、個人專業(yè)與能力、個人需求等推薦并鼓勵其增強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),參加北京市和昌平區(qū)組織的各類單位招聘考試,諸如:文職輔警、社區(qū)工作者等。并堅持跟蹤回訪,及時了解其學(xué)習(xí)情況、遇到問題等,不斷地給予肯定、鼓勵和幫助;同時與其母親溝通,讓她認(rèn)識到“催促”對高女士就業(yè)沒有任何幫助,反而會增加其就業(yè)壓力,不利于心理健康,時間久了容易產(chǎn)生焦慮情緒,只會適得其反。讓其認(rèn)識到不要給女兒增加過大的壓力,引導(dǎo)她們恢復(fù)輕松的家庭氛圍,幫助高女士恢復(fù)就業(yè)信心。
案例結(jié)果
高女士的焦慮情緒得到了改善,家庭關(guān)系趨于緩和。聽了指導(dǎo)老師的意見全力備考社會工作者,積極準(zhǔn)備面試,最終通過了昌平區(qū)組織的社工考試,成為了一名社工。