在促進新就業(yè)發(fā)展中發(fā)揮職業(yè)指導服務作用
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一、引言
隨著數(shù)字技術的快速發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)應運而生，成為現(xiàn)代勞動力市場的重要組成部分。新就業(yè)形態(tài)是互聯(lián)網平臺憑借移動互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術，進行勞動者大規(guī)模、大范圍的組織、調配、任務分派等活動，實現(xiàn)勞動者和消費者直接對接的就業(yè)形態(tài)。
在 21 世紀的頭十年，移動互聯(lián)網技術迅速發(fā)展，尤其是 4G 網絡的普及和智能手機的廣泛應用，使得人們能夠隨時隨地訪問互聯(lián)網，極大地改變了信息的獲取和傳播方式。大數(shù)據(jù)技術也在這一時期顯著發(fā)展。這些數(shù)字技術的應用，為新就業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)奠定了技術基礎，推動了信息社會的加速發(fā)展。
隨著互聯(lián)網技術的成熟，平臺商業(yè)模式逐漸成為大型商業(yè)企業(yè)的主流商業(yè)模式，如亞馬遜、阿里巴巴和Uber 等。平臺連接供需兩端，精準匹配用戶需求，提供個性化服務，從而實現(xiàn)資源的高效配置和價值的最大化。平臺商業(yè)模式的興起，不僅改變了傳統(tǒng)的商業(yè)運營方式，也為新就業(yè)形態(tài)提供了新的可能性。
隨著平臺經濟發(fā)展，平臺的功能已經不僅限于線上交易，逐漸擴展到了對線下勞動的組織，成為勞動力資源的新組織方式。通過平臺，企業(yè)能夠更加靈活地調配人力資源，雇傭自由職業(yè)者和兼職人員。這種新型的勞動力組織方式，使得勞動者能夠在更廣泛的范圍內找到工作機會。平臺對線下勞動的組織，不僅是勞動力市場的一次重要變革，也為新就業(yè)形態(tài)的發(fā)展提供了組織支撐。
二、新就業(yè)形態(tài)的類別和特點
新就業(yè)形態(tài)涵蓋多個領域，從業(yè)人員分布廣泛。我國目前發(fā)展較為成熟，且規(guī)模較大的新就業(yè)形態(tài)主要包括電商平臺就業(yè)、平臺服務市場和在線平臺市場等。
電商平臺就業(yè)指的是從業(yè)者通過阿里巴巴等電商零售平臺從事商品銷售或服務于商品銷售的工作。電商平臺就業(yè)已經形成了圍繞電商平臺商品銷售的勞動分工生態(tài)系統(tǒng)，電商商戶、電商物流、電商服務等分工不斷完善，跨境電商、農村電商、直播電商等一系列電商新領域層出不窮，直接和間接地創(chuàng)造了大量就業(yè)機會。
平臺服務市場指的是通過平臺直接發(fā)放訂單，撮合勞動者和消費者的平臺就業(yè)模式，包括網約車司機、外賣騎手、城市即時配送等。這些行業(yè)的從業(yè)者依托平臺算法提供的訂單指令完成工作。
在線平臺就業(yè)，涵蓋在線教育、自由職業(yè)者平臺等，指勞動者通過線上平臺實現(xiàn)訂單獲取和訂單交付。比如，在線教育平臺為教師提供了通過互聯(lián)網教授課程的機會，自由職業(yè)者平臺則為程序員等提供了大量項目工作機會。
三、新就業(yè)形態(tài)對職業(yè)生涯規(guī)劃的影響
數(shù)字經濟時代，隨著新就業(yè)形態(tài)出現(xiàn)，職業(yè)穩(wěn)定性不再等同于長期在單一組織中就業(yè)。一方面，新就業(yè)形態(tài)出現(xiàn)推動了職業(yè)流動性增加，從業(yè)者在大的職業(yè)方向下，可能會頻繁地改變工作角色或工作任務內容。另一方面，項目制工作興起。具備專業(yè)能力的勞動者依托短期合同或項目工作。一個自由職業(yè)者可能依托于自己的專長參與多個短期項目更多表現(xiàn)為職業(yè)流動性和項目制工作。職業(yè)發(fā)展側重于完成特定項目或任務，而不是在一個組織內部的等級晉升。第三，從業(yè)者的技能更新頻率加快。技術和行業(yè)的快速發(fā)展要求個人持續(xù)學習和更新技能，終身學習成為職業(yè)規(guī)劃中的重要組成部分，以保持個人的競爭力和適應性。第四，從業(yè)者的職業(yè)安全感發(fā)生重構。傳統(tǒng)意義上的職業(yè)安全感（如長期雇傭保障）可能不再普遍存在，個人需要通過建立跨領域技能、專業(yè)網絡和個人品牌等方式來增加職業(yè)穩(wěn)定性和安全感。
新就業(yè)形態(tài)推動從業(yè)者職業(yè)路徑的多樣化。個人的職業(yè)生涯選擇和發(fā)展途徑變得更加廣泛和非線性。第一，非傳統(tǒng)職業(yè)角色的增加。隨著技術進步和市場需求的變化，新的職業(yè)角色和工作職位不斷出現(xiàn)。第二，工作模式的創(chuàng)新。新就業(yè)形態(tài)推動了工作模式的創(chuàng)新，包括遠程工作、靈活工時、共享工作等。第三，職業(yè)發(fā)展路徑的非線性。傳統(tǒng)職業(yè)生涯遵循“入門—晉升—高級”模式，但在新就業(yè)形態(tài)下，個人的職業(yè)發(fā)展路徑趨向非線性，即個人可能在多個領域和行業(yè)中轉換，根據(jù)個人興趣、市場需求和個人生活階段的變化調整職業(yè)方向。第四，自我雇傭和創(chuàng)業(yè)。自我雇傭和創(chuàng)業(yè)作為職業(yè)路徑的選擇越來越受歡迎。越來越多的人選擇成為自由職業(yè)者，利用網絡平臺尋找客戶和項目。
新就業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)，意味著終身學習和技能更新重要性提升。終身學習不再是一個選擇，而是取得職業(yè)發(fā)展的必要條件。技能的快速過時和新職業(yè)角色的出現(xiàn)要求個人不斷適應和學習。如何幫助從業(yè)者識別哪些技能最值得投資，以及如何有效地進行學習和發(fā)展。
四、新就業(yè)形態(tài)下的職業(yè)指導策略
新就業(yè)形態(tài)下的職業(yè)指導策略包括適應性發(fā)展、數(shù)字技能的培養(yǎng)、個人品牌建設、心理健康和情緒管理等四個方面。適應性發(fā)展指的是，培養(yǎng)適應新就業(yè)形態(tài)的靈活性和韌性。在新就業(yè)形態(tài)中，工作的性質、要求和環(huán)境可能會迅速變化。職業(yè)規(guī)劃師應幫助客戶發(fā)展思維和行動的靈活性，使他們能夠適應不同的工作模式（如遠程工作、自由職業(yè)、項目制工作等）和不斷變化的職業(yè)要求。
面對職業(yè)生涯的不確定性和挑戰(zhàn)，個人的心理韌性變得尤為重要。職業(yè)規(guī)劃師需要通過輔導和資源提供，幫助客戶建立積極的應對策略，包括面對失敗和挫折的能力，以及從中恢復和學習的能力。
數(shù)字技能的培養(yǎng)方面，要識別和發(fā)展未來就業(yè)市場所需的關鍵數(shù)字技能，如數(shù)據(jù)分析、數(shù)字營銷、編程和云計算等。職業(yè)規(guī)劃師通過行業(yè)報告、職業(yè)分析報告和實際案例研究等方式，幫助客戶了解這些技能的重要性，并鼓勵他們根據(jù)自己的職業(yè)目標來選擇相應的技能進行學習和提升。
在數(shù)字化世界中，建立和維護個人品牌的重要性上升。個人品牌是關于個人的專業(yè)形象和聲譽的集合，反映了個人的價值觀、技能、經驗以及他們如何被職業(yè)社群和潛在雇主所認知。有效的網絡社交和個人品牌營銷策略，包括建立在線存在、內容創(chuàng)作、積極參與網絡討論等。
新就業(yè)形態(tài)帶來孤獨感和隔離感、工作與生活界限模糊、壓力和焦慮等方面的挑戰(zhàn)。遠程工作和自由職業(yè)會導致社交互動減少，增加孤獨感。在家工作可能使得工作時間和休息時間界限模糊，導致工作侵占個人時間。不穩(wěn)定的工作契約、收入不確定性以及持續(xù)的自我推銷需求可能增加職業(yè)壓力和焦慮感，需要通過建立穩(wěn)定的工作日程，鼓勵設立固定的工作時間和休息時間，掌握壓力管理技巧等予以應對。
