BAT工作法：兩招破解職場八卦困境
請用微信掃一掃
分享
有人的地方就會有是非，而職場則是八卦最大的生產(chǎn)地之一。有些人可能一閑下來，就忍不住想和同事八卦，侃侃大山，談?wù)勣k公室的各種小道消息，小到你隔壁工位摳腳大叔的離職，大到公司的合并重組。正所謂，生命不息，八卦不止。
我們都知道，當(dāng)這樣的 “小道消息俠”不好，一是會落得一個愛“嚼舌根”的名聲，二是在傳播小道消息的過程中，會不知不覺為自己樹敵。
然而不在背后說別人的八卦，不代表別人不會在你面前說他人的八卦。當(dāng)別人在你面前談?wù)摪素詴r，你選擇加入，就會成為八卦的傳播者；你選擇回避，又會顯得過于孤僻、不合群，于是你就陷入了一個進(jìn)退兩難的境地，這就是職場中常見的“八卦困境”。
面對“八卦困境”，你必須對別人的八卦行為做出合適的反應(yīng)，不然你每天小心謹(jǐn)慎，很可能最后還是被人孤立，甚至無辜詬病。那么，面對職場八卦，我們到底應(yīng)該怎么做呢?
一、微笑傾聽，模糊回應(yīng)
職場中，總有人會喜歡把各種關(guān)于公司的傳聞告訴你，特別是當(dāng)你還是職場新人的時候，其實(shí)這背后有兩層用意：一是想打探你對某件事情知道多少，以確認(rèn)八卦的虛實(shí)真?zhèn)?；二是想試探你對八卦的態(tài)度，以便投你所好。如果你也表現(xiàn)得非常熱愛八卦，那么他們就漸漸揪住了你的“小辮子”。
面對這樣的八卦，不管你已經(jīng)知道還是初次聽聞，都不必探究，更不能全都信以為真，但也沒有必要絕對遠(yuǎn)離是非之地，只要一笑置之就可以了。當(dāng)同事興致勃勃地告訴你一條八卦消息時，離群、無視等潑冷水行為都不可取，久而久之很可能在同事之間落一個“孤僻”“不合群”的名聲，對職業(yè)發(fā)展有害無益。
如果遇到自己實(shí)在不愿意聽的情況，可以回答說：“哦？是這樣的嗎？”比如，有人在你面前說領(lǐng)導(dǎo)小氣、摳門、吃回扣，而你明知道領(lǐng)導(dǎo)是個很正直的人，這時候你跟對方爭論，不僅會讓對方很尷尬，而且很可能會覺得你是領(lǐng)導(dǎo)的人，從此跟你結(jié)下了仇。這時，采用“哦？是這樣嗎？”一是能模糊掉你的態(tài)度與立場，讓人抓不住你的“小辮子”，二是能夠暗示大家，此事你并不認(rèn)同，也不會是小道消息的傳播者。
二、適當(dāng)融入，轉(zhuǎn)移話題
什么叫適當(dāng)融入呢？如果和同事打成一片就得分享彼此的秘密，那么你不妨和他們分享從哪個網(wǎng)站上下電影速度最快、質(zhì)量最好，公司附近新開了哪家菜館值得去試一試，哪個明星又爆出了私生子，哪個網(wǎng)站又在團(tuán)購衣服……
對于這些無傷大雅的八卦，你可以適當(dāng)發(fā)表自己的意見，因?yàn)檫@些話題輕松愉快，不會引起不必要的爭論和猜忌，也可能包含對別人有用的信息，因而極其安全又極其受歡迎。
但對于涉及公司內(nèi)部同事或者上級領(lǐng)導(dǎo)，并且有損他們形象的八卦新聞，就必須緊緊閉好自己的嘴，堅持“三不原則”——不猜測、不評價、不表態(tài)。比如，關(guān)于公司領(lǐng)導(dǎo)第三者插足離婚的傳言，同事問你怎么看。這時候拒絕回答，顯得自己過于謹(jǐn)慎清高，似乎把對方推到不義之地，所以不如轉(zhuǎn)移話題，聊聊自己對如今社會離婚率居高不下的看法，把原先針對個人的話題抽象化、概念化，將領(lǐng)導(dǎo)家第三者插足的問題轉(zhuǎn)移到了“離婚”這種社會性話題上，避免了正面回答這個話題的同時，也沒有徹底偏離話題，在不知不覺中就將話題給轉(zhuǎn)移掉了。
八卦發(fā)生的最多的地點(diǎn)，是在餐桌上、茶水間，這種非正式場所隨機(jī)性強(qiáng)、時長短，談話者多是一種插科打諢的閑聊態(tài)度。這時，如果表現(xiàn)出過于認(rèn)真強(qiáng)硬的態(tài)度、謹(jǐn)小慎微的言行，反而顯得整個人拘束、尷尬而又奇怪。
破解八卦困境，就是要以柔克剛，切勿硬碰硬地正面交鋒。既然不能選擇回避，那就認(rèn)真傾聽；既然必須要做出回應(yīng)，那就模糊回答；既然要想快速和同事打成一片，那就選擇安全性高的話題；既然難以回答，那就轉(zhuǎn)移話題。
簡單來說，就是兩招：一是微笑傾聽，模糊回應(yīng)；二是適當(dāng)融入，轉(zhuǎn)移話題。
你學(xué)會了嗎？
