產(chǎn)業(yè)人有難處？招人難，招合適的人更難！
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今年以來，隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，園區(qū)的人才困境又一次暴露無遺。為什么園區(qū)總?cè)比?？圈?nèi)產(chǎn)業(yè)人為什么找不到合適的園區(qū)？今天，我就從這兩點(diǎn)進(jìn)行探討。為什么園區(qū)總?cè)比?？要解答這一問題，我們先從園區(qū)目前的現(xiàn)狀入手。目前園區(qū)的人才構(gòu)成如何？
首先，經(jīng)理人。什么是經(jīng)理人？懂企業(yè)的人。如果是規(guī)模型企業(yè)，一般來說，懂產(chǎn)業(yè)的人是不能直接向決策者匯報(bào)的，其上會(huì)有總裁、總經(jīng)理或者股東等層級(jí)，這些人是決策者比較信任的人，但對(duì)產(chǎn)業(yè)特別懂的不多。所以我認(rèn)為：市場上不能夠直接、準(zhǔn)確的把專業(yè)和市場的真實(shí)訴求傳遞給決策者的人，稱之為經(jīng)理人。
第二，招商總監(jiān)。說得通俗此，就是靠業(yè)績活著的人。在前幾年市場好的時(shí)候，風(fēng)光無限；市場忽然不好時(shí)，被拉出來頂雷的那個(gè)人。
第三，營銷總。有的地方叫企劃總。
第四，運(yùn)營總。現(xiàn)在，大家都在提運(yùn)營。把園區(qū)由原來的基礎(chǔ)物業(yè)升級(jí)為運(yùn)營服務(wù)，運(yùn)營總就是將企業(yè)需求的配套服務(wù)進(jìn)行對(duì)接，形成八大服務(wù)或十大服務(wù)體系，制作成宣傳頁的人！
第五，招商經(jīng)理。以在別的地方簽約客戶面積和簽約企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)管理能力幾不再考核范圍之內(nèi)
第六，企劃經(jīng)理。主要從事新媒體運(yùn)營，執(zhí)行層等工作。
以上，是我本人以及中聯(lián)智創(chuàng)在調(diào)研時(shí)看到的部分園區(qū)情況，并不代表所有園區(qū)。但足以說明一定的問題。目前的產(chǎn)業(yè)園區(qū)人才，大多是從住宅、商業(yè)、或廣告公司轉(zhuǎn)過來的，對(duì)企業(yè)的訴求、產(chǎn)業(yè)思維的理解還有一些偏差，其主要工作多是配合公司活動(dòng)策劃及各種廣告的對(duì)接和制作。而真正的能夠引導(dǎo)公司，站在公司高度、戰(zhàn)略層面和招商提供營銷武器的人才真的不太多。
不知道園區(qū)決策者有沒有發(fā)現(xiàn)，今年不僅經(jīng)理人、運(yùn)營總、營銷總等職位的人才難招，就連招商總也十分短缺。招商總，既是園區(qū)最重要的崗位，也是公司各領(lǐng)導(dǎo)層從內(nèi)心不太看得起的一個(gè)角色，所以大部分園區(qū)的招商經(jīng)理其實(shí)就是高級(jí)業(yè)務(wù)員考核內(nèi)容肯定是以簽約為終極考核。這是園區(qū)開發(fā)商常用的套路和手法，直接造成了目前許多產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)理，單兵作戰(zhàn)能力還可以，但管理能力十分薄弱。我本人是從招商經(jīng)理做到今天的，所以對(duì)這個(gè)崗位體會(huì)頗深。上述各個(gè)領(lǐng)域的招商配合部門不完整，給不了招商武器，不協(xié)同、價(jià)值觀不一致。在這樣的環(huán)境下，僅靠單一的招商求商能解決問題嗎？顯然不能，但是一旦招商不力，招商總只能背黑鍋。所以好多人才、產(chǎn)業(yè)同仁被這樣的環(huán)境慢慢的倒逼離開這個(gè)行業(yè)！
當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)還有許多綜合素質(zhì)強(qiáng)、有產(chǎn)業(yè)情懷的人才卻找不到價(jià)值觀一致的園區(qū)。那么，他們究竟是怎么想的呢？這類現(xiàn)象主要分為三種情況，招商系列，從招商總到執(zhí)行層；從營銷總到企劃執(zhí)行層；從物業(yè)服務(wù)到園區(qū)運(yùn)營。我們以從業(yè)三年以上的招商人員職業(yè)經(jīng)歷為例。
眾所周知，2012年是產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的黃金期，只要從事這個(gè)行業(yè)的人基本都能成功。由于市場給力，各園區(qū)信心十足地進(jìn)行大步擴(kuò)張、規(guī)模化發(fā)展，就連園區(qū)愿景都是要做到全國第一。除了產(chǎn)品使用功能外，這一時(shí)期的園區(qū)金融融資功能、溢價(jià)功能突出，形勢(shì)一片大好。隨后經(jīng)濟(jì)突然下滑，但是好多開發(fā)商還處于投資傻瓜期，都在拼命拿地，瘋狂擴(kuò)張。
就連實(shí)體企業(yè)也在講故事、拿地。市場膨脹，產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員也一樣，稍微有點(diǎn)業(yè)績的人才，就被獵頭盯上。造成產(chǎn)業(yè)人才的工資水漲船高，尤其是在大企業(yè)工作過的人才，一出來就要幾十萬甚至上百萬年薪，這給產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商和從業(yè)人員留下了不少禍根。
首先，在原有的市場環(huán)境下，簽約客戶方，通過戶外、網(wǎng)絡(luò)推廣、發(fā)帖等宣傳，就有客戶簽約；只要公司組織架構(gòu)、房源管理嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)外統(tǒng)一一致，幾乎談判2～3次就能成交。
其次，只要搞推介會(huì)，企業(yè)就來，且能促成簽約。
第三，市場上升時(shí)期的不斷漲價(jià)，給企業(yè)帶來了壓力，形勢(shì)對(duì)開發(fā)商十分有利。
第四，園區(qū)對(duì)企業(yè)的訴求、產(chǎn)業(yè)思維等概念，只是一個(gè)銷售說辭，而沒有落實(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃。
因此，當(dāng)市場突然下行時(shí)，許多人認(rèn)識(shí)不清，存在幻想，總以為市場還會(huì)好起來的，然而現(xiàn)實(shí)卻很殘酷。產(chǎn)業(yè)人才市場也是如此，從人才流動(dòng)方面看，2013年普遍還處于思想出軌階段，2014開始行動(dòng)，到2015年時(shí)好多人的工作環(huán)境都換了！今年更不必多說，尤其是剛剛經(jīng)過年中考核，許多人恐怕又要開始流動(dòng)了。
那么為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？我個(gè)人的理解是，從一家公司到另一家公司，園區(qū)本身對(duì)新來的人才是抱有很高的期望值的，妄想通過一個(gè)人解決所有問題。但實(shí)際上，盡管薪水很高，但經(jīng)過檢驗(yàn)，好多產(chǎn)業(yè)人才的能力和薪水不匹配。供需矛盾，導(dǎo)致人才價(jià)格上漲，但是人才實(shí)際水平與產(chǎn)值卻隨市場下滑而下滑，直接引起人才價(jià)格虛高。雙方的訪求均不理性，導(dǎo)致雙方信任關(guān)系下降，所以合作期一般不會(huì)超過一年。一方面，由于很多產(chǎn)業(yè)人才，卻不懂產(chǎn)業(yè)只懂營銷，運(yùn)營也是簡單的服務(wù)，從業(yè)人員水平亟待提高。另一方面，每家園區(qū)文化不同，級(jí)別稍微高一點(diǎn)的高管去適應(yīng)園價(jià)值觀也需要時(shí)間。
除此之外，還有許多因素導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)人才的供求雙方陷入矛盾的怪圈中不能自拔。園區(qū)運(yùn)營中的一切問題，說到底還是人的問題。也因此，中聯(lián)智創(chuàng)，下個(gè)月即將召開中國產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)首屆人力資本峰會(huì)。在此，我代表中聯(lián)智創(chuàng)邀請(qǐng)大家積極參與，果斷發(fā)聲，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才、行業(yè)良性發(fā)展。讓陷入苦逼的產(chǎn)業(yè)人，重新崛起。這個(gè)行業(yè)確實(shí)很有潛力，希望界時(shí)有更多喜歡產(chǎn)業(yè)，有情懷的同仁參與進(jìn)來！
