什么職業(yè)與律師這個職業(yè)最接近?
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在我面試要入所的新員工時,最常問的一個問題是:請告訴我什么職業(yè)與律師這個職業(yè)的工作性質(zhì)和工作要求最接近?我得到的答案通常有“會計師事務(wù)所”或“咨詢公司”,但我所希望聽到的答案是:最接近律師這個職業(yè)的是醫(yī)生,因為這兩個職業(yè)在工作性質(zhì)和工作要求方面有著驚人的相似。
因此,如果大家問我:“我要怎樣做才算一個好律師呢?”我認為最簡單的方法就是問問自己:“萬一我得了難以啟齒的疾病,我希望我的醫(yī)生如何對待我?”大家對這個問題的答復(fù)也就是對“要如何成為一名好律師”這個問題的答復(fù)。
“給我治病的醫(yī)生要有豐富的經(jīng)驗、精湛的醫(yī)術(shù),是治療這個疾病方面的行業(yè)內(nèi)公認的專家”
律師跟醫(yī)生一樣:醫(yī)生為人體治病,律師為“社會關(guān)系”治病,尤其是處理糾紛的訴訟仲裁律師。(非訴業(yè)務(wù)的律師相當(dāng)于“保健醫(yī)生”。公司客戶如果聽從有經(jīng)驗的“保健醫(yī)生”的建議和意見,有好的“保健醫(yī)生”(律師)把關(guān),這樣的客戶進“醫(yī)院”的次數(shù)一定會很少)。
人們到醫(yī)院看病,本能地都愿意找上年紀的醫(yī)生,為什么?年齡大的醫(yī)生一般認為肯定比年輕的醫(yī)生更有經(jīng)驗。要成為一個有經(jīng)驗的律師,光是聰明是不夠的,需要經(jīng)驗,而經(jīng)驗的累積需要時間。
但并不是當(dāng)律師時間長就一定有經(jīng)驗,而是要看他或她究竟看過什么樣的“病人”,獲取過什么樣的經(jīng)驗。這也解釋了為什么在外國律師事務(wù)所時,年輕律師們總是積極爭取上大型的項目或難度高的案件。一旦事務(wù)所給予的工作量不夠,就會提出異議甚至離開事務(wù)所,絕不“白拿錢不干活”,這就是因為在律師事務(wù)所的Knowhow是帶不走的,但律師們通過工作所累積的經(jīng)驗是可以“帶走”并終身獲益的。
律師作為一個“智力勞動者”,自己就是一部“印鈔機”。能“印出”多少(而且不是假鈔),需要靠經(jīng)驗和廣泛的知識。因此,要成為一個好律師,我認為需要盡量累積辦理大案、要案的經(jīng)驗,并且要終身學(xué)習(xí)來不斷投資自己。
“給我治病的醫(yī)生要有時間,我需要的時候醫(yī)生都能到場,不用我早上3點起來到醫(yī)院排隊”
當(dāng)病人生病的時候,最希望見到的就是病人信任的醫(yī)生。如果醫(yī)生說“沒事”,病人就會放松很多。此時,對病人而言,醫(yī)生就是天使。
“病人”這樣一個簡單的愿望,能引出好幾個問題:
(1)好的醫(yī)生總是有很多病人需要照顧,一個醫(yī)生如何照顧多個病人?如何做到讓自己隨叫隨到?
律師也是一樣,無論律師費如何收取,是固定的費用或按照小時收費,律師同醫(yī)生一樣,在同一段時間里只能處理一個客戶。比如今天為張三開庭,就不能同時為李四開庭,因此,如何管理好時間,同時照顧多個客戶變成一個重要的課題。
(2)病人多的時候,期限(deadline)就多,比如何時吃藥、何時打針,耽誤了還可能會出生命危險,如何管理這些期限?
期限對律師,尤其是訴訟律師十分關(guān)鍵,程序法規(guī)定的各項期限,耽誤了需要負法律責(zé)任,不能開玩笑。
(3)沒有團隊是不能同時照顧很多病人的。而一旦有了團隊,如何管理團隊?比如醫(yī)生與護士之間傳遞指令錯誤,把藥打錯了,這可是人命關(guān)天的。
律師同醫(yī)生一樣,也需要依靠團隊。領(lǐng)導(dǎo)力(leadership)在規(guī)模大的事務(wù)所,常常比具體的律師技能和經(jīng)驗更加難能可貴,因為一個隊員出問題,大家的努力就白費了,而且如果團隊的“隊長”領(lǐng)導(dǎo)力不強,團隊內(nèi)部就會內(nèi)耗從而失去戰(zhàn)斗力。
(4)病人的病不是三天兩天能治好的,而且對病人的治療醫(yī)院要承擔(dān)責(zé)任,因此病人病歷的歸檔管理也同等重要。
律師的文檔管理應(yīng)當(dāng)跟醫(yī)院管理病人的病歷一樣。如果律師辦公室和律師管理的文件像垃圾一樣亂堆,就像醫(yī)生把病人的病歷像垃圾一樣亂堆,這樣的律師(醫(yī)生)我看很難讓人信任。(文檔的管理是法務(wù)秘書的重要工作,希望有更多合伙人或律師主動把文件抄送給秘書,讓他們協(xié)助歸檔)。
因此,要成為一個好律師,我認為還特別需要學(xué)習(xí)一些管理技巧,比如:
1、管理好時間;
2、管理好自己和隊友的精神壓力;
3、管理好客戶的期望值;
4、管理自己的上級和下級以及自己的隊友,懂得溝通和分配工作的技巧;
5、在秘書協(xié)助下管理好文檔等等。有選擇地看一些有關(guān)提升領(lǐng)導(dǎo)力的書籍相信會有幫助。
“給我治病的醫(yī)生要給我保密,不要到處去說”
為客戶保密是律師行業(yè)最古老的職業(yè)要求,沒有保密這個基本功整個律師行業(yè)就廢了。
如果醫(yī)生跟一位病人說:“你得的艾滋病沒有關(guān)系,我最近剛剛給‘誰誰誰’治好了她的艾滋病”,這樣的醫(yī)生很難得到病人的信任。病人得了難以啟齒的疾病,是希望醫(yī)生有經(jīng)驗可以給其治病,但同時也希望醫(yī)生為病人保密,否則病人難以信任醫(yī)生。同理,在律師界,我們也應(yīng)當(dāng)對我們客戶的名稱保密,不應(yīng)當(dāng)在一個客戶面前提到另外客戶的名稱。
為客戶保密是獲得客戶信任的一個重要因素,只有在得到客戶全面的信任之后,才有可能真正為客戶處理好案件。比如,我早年承辦的一個國際仲裁案,由于客戶不了解律師行業(yè)而沒有將真實情況告訴律師,結(jié)果在外國仲裁庭的庭審中當(dāng)事實真相被揭露出來時,我們作為承辦律師十分狼狽,無法當(dāng)場應(yīng)對。
因此,后來我常常做客戶的工作,告訴客戶“到醫(yī)院治療之前需要全面體檢,體檢需要全面,否則不能對癥下藥”。在律師工作中,客戶需要披露所有的情況,而我們會替客戶永久性地保密,這是客戶信任我們的基礎(chǔ)。如果我們不能替客戶保密,客戶就只能“隱瞞實情”,而如果“隱瞞實情”,律師的“診斷方案”就會出現(xiàn)差錯,這樣就會惡性循環(huán)。
因此,我認為一個好律師要秉持的最基本原則是不用客戶的事情來炒作自己。成功律師靠的是客戶的口碑和專業(yè)性的自我推廣,不靠出賣客戶的隱私。注意為客戶保密是說起來容易、做起來難的事情。如何可以做得更好,我可以另外再找時間與大家分享有關(guān)的經(jīng)驗。
“給我治病的醫(yī)生不會為了錢而給我開沒有用的昂貴的藥或要求我做沒有必要的手術(shù)”
醫(yī)生要遵循的希波克拉底誓言中有一段說:
“我愿在我的判斷力所及的范圍內(nèi),盡我的能力,遵守為病人謀利益的道德原則,并杜絕一切墮落及害人的行為。我不得將有害的藥品給予他人,也不指導(dǎo)他人服用有害藥品,更不答應(yīng)他人使用有害藥物的請求”。
同理,在律師業(yè),“挑詞架訟”、“打一槍換個地方”、為了律師費而“忽悠”客戶都是不行的。好的律師是通過自己的執(zhí)業(yè)為客戶解決問題。不僅如此,還應(yīng)當(dāng)在這個過程中為自己贏得對手的尊敬、贏得審判機關(guān)(仲裁機構(gòu))或政府部門有關(guān)參與人員的尊敬,這樣才會良性循環(huán)。作為職業(yè)律師,為律師費或任何一個案件或項目而犧牲律師職業(yè)操守都是不值得的和不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/span>
以上是我個人對“如何成為一個好律師”的一些看法。按照律師職業(yè)與醫(yī)生職業(yè)最接近的原則,還可以做出其他的類別,下次有機會再跟大家分享。附錄是職業(yè)醫(yī)生要遵循的“希波克拉底誓言”原文,供大家參考。