自我設(shè)限,才是你職業(yè)生涯中的最大障礙
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做好準備承擔更大責任的時候,我們已經(jīng)習慣了站在自己領(lǐng)域的頂點——這通常是成為晉升人選的前提條件。之前的一連串勝利,使得我們只愿意接受自己知道如何處理的挑戰(zhàn)。職位變化會讓我們踏入未知的領(lǐng)域,我們害怕失敗,于是開始猶豫是否要接受機會。
就拿我自己的例子來說,我在華盛頓大學和西雅圖兒童醫(yī)院擔任醫(yī)療主任和副教授的時候,曾經(jīng)夢想通過改變學術(shù)醫(yī)學界的成功范式來改變世界,通過改善供應(yīng)商的生活來改善患者的生活??浦魅蔚娜毬毼豢梢詭椭覍崿F(xiàn)這個愿望,但收到邀請時我卻非常害怕:怕自己沒有準備好、讓大家失望、招致公眾批評、被別人的期待和評判壓得喘不過氣來。
于是我向薩賓娜尋求幫助。亞當·格蘭特(Adam Grant)在《重新思考》(Think Again)中寫道,需要重新思考自己的錯誤觀點時,要從兩個方面拉開距離:將現(xiàn)在與過去分開,把自己的意見與自我身份認同分開。薩賓娜鼓勵我說出自己所有的疑慮,釋放情緒和產(chǎn)生反效果的假設(shè)。這種方法幫助我渡過了灰心喪氣的狀態(tài),而非我們期待的驚喜。
之后幾次輔導中,我們發(fā)現(xiàn)了四個阻礙職場人士邁向職業(yè)發(fā)展下一步的因素,并總結(jié)出了應(yīng)對策略。
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我要取悅所有人
我之所以不堪重負,是因為感到新職責太過沉重:我必須應(yīng)對更大的壓力,在新職位上順從每個人的期望。我完全陷入了受害者模式,覺得自己不可能拒絕別人的期望,只要還有一封郵件沒回就不能停止工作。
薩賓娜讓我列出自己應(yīng)當做的事和想做的事,一一對應(yīng)起來。這個列表幫助我明確了自己的意愿,而非屈就其他人的愿望或應(yīng)該做的事。我得以從任由他人擺布的立場(受害者)轉(zhuǎn)為自行把握選擇權(quán)的立場(主導者)。列表讓我確定了如何以自己的方式取得成功。
我要準備好一個完美的愿景
我預(yù)設(shè)自己為部門提出的愿景必須從一開始就完美無缺,簡明、切合實際且可行,能用幾句話讓所有利益相關(guān)者滿意。我不愿暴露任何缺陷,也不想給別人增加多重負擔。全職工作對我來說是件重要的事,但我感到時間緊迫,而且要滿足他人更高的期待。
建立愿景不是一個人的冒險,也不是線性的或者從一開始就是清晰的。追求完美束縛了我們,促使我們預(yù)設(shè)出一種完美工作的狀態(tài),因此陷入停滯無法進步。要解決這個問題,我從一兩個創(chuàng)意開始,征集其他人的意見,形成愿景,再找更多的人交流,調(diào)整愿景,繼續(xù)進行多重迭代。這樣要用一年時間建立和調(diào)整愿景,不必感到必須立刻分享出來。這個過程還可以作為艱難抉擇的測試——舉例來說,如何應(yīng)對某位團隊成員的家庭危機,如何化解團隊成員之間的沖突。不管我們多么聰明、速度有多快,只要邀請其他人合作,我們的想法就會更完善,吸納更多意見且更能被大家接受。
我害怕
面對新的機會,我們總會感到恐懼。新的規(guī)則和期望、未知的未來和模糊不清的目標,都讓我們沒有安全感。過去遇到的挑戰(zhàn)重新浮現(xiàn),我們又把這些幻影投射到對未來的悲觀預(yù)期中。
我在威斯康辛州的小鎮(zhèn)長大,是移民家庭的孩子,被孤立是家常便飯。我不得不學習適應(yīng)和自我保護技能:小心行事、不要引人注目、刻意討好別人。承擔科系主任的責任,意味著要對難以決定的事拍板,無論如何都難免讓一部分人失望。這會激發(fā)我下意識的反應(yīng):人們不會喜歡我的決策,也不會喜歡我。如果人們不喜歡我,我就不安全。
這個具體的例子與我個人的成長背景有關(guān),不過我們每個人都在對抗恐懼的陰影,而現(xiàn)實可能并不像我們所害怕的那樣。我們的恐懼源于多種需求,比如希望被愛、希望不出錯、希望被當作最聰明的人。為了回避恐懼、保護自己,我們都傾向于躲在一邊謹慎行事。
我先是決定在更安全的環(huán)境里嘗試場外工作。例如,我學著占據(jù)更大的物理空間,不再躲在一邊。占的地方大了,自信也有所提升。然后我開始明白哪些工作項目和能力需要更多時間發(fā)展。我學著“高調(diào)行事”,每次嘗試一個小實驗。
另外,與薩賓娜交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對他人意圖的解讀過于單一,其實有其他的解讀方法。同事可以提供直接的反饋、想用自己的思維方式影響我,也可能為我的成功投入了很多,然后意識到我擁有的數(shù)據(jù)不完善,或者我的方法之前已經(jīng)失敗過。對于他人的行為動機有了更寬泛的認識,我們得以擺脫束縛,不再像以前一樣小心翼翼。
我會被當成懶惰、自私、任性妄為
當患者需要關(guān)注、同事需要回應(yīng)、醫(yī)護人員需要培訓,我怎么能悠閑地讀一本閑書?
從事高壓工作,需要時間緩解壓力和充電。待辦事項清單是永遠處理不完的。但這并不意味著連睡覺的時候都要記掛這些。賽·韋克曼(Cy Wakeman)在播客No Ego 中提到,為了不徹底停止工作,我們需要在夜里和周末停止工作。每天結(jié)束工作之前,列出明天必須完成的一件事,為其余任務(wù)排出優(yōu)先順序。設(shè)定一個結(jié)束工作日的固定儀式。晚上要關(guān)掉電腦,走出辦公室——在居家工作時期,可能只是走出書房、走進起居室。提前一兩個月安排時間進行自我照顧,并向團隊成員說明自己要稍作休息。即使只是告訴別人自己要在生日這天休假也可以。對同事保持透明,也能幫助他們克服一些障礙。
被自己的恐懼和錯誤期望束縛,我們就無法實現(xiàn)夢想。了解內(nèi)心阻礙自己前進的因素,就可以設(shè)法克服,為自己、團隊、組織和我們服務(wù)的對象全力以赴。