自我設(shè)限，才是你職業(yè)生涯中的最大障礙
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做好準備承擔更大責任的時候，我們已經(jīng)習慣了站在自己領(lǐng)域的頂點——這通常是成為晉升人選的前提條件。之前的一連串勝利，使得我們只愿意接受自己知道如何處理的挑戰(zhàn)。職位變化會讓我們踏入未知的領(lǐng)域，我們害怕失敗，于是開始猶豫是否要接受機會。
就拿我自己的例子來說，我在華盛頓大學和西雅圖兒童醫(yī)院擔任醫(yī)療主任和副教授的時候，曾經(jīng)夢想通過改變學術(shù)醫(yī)學界的成功范式來改變世界，通過改善供應(yīng)商的生活來改善患者的生活?？浦魅蔚娜毬毼豢梢詭椭覍崿F(xiàn)這個愿望，但收到邀請時我卻非常害怕：怕自己沒有準備好、讓大家失望、招致公眾批評、被別人的期待和評判壓得喘不過氣來。
于是我向薩賓娜尋求幫助。亞當·格蘭特（Adam Grant）在《重新思考》（Think Again）中寫道，需要重新思考自己的錯誤觀點時，要從兩個方面拉開距離：將現(xiàn)在與過去分開，把自己的意見與自我身份認同分開。薩賓娜鼓勵我說出自己所有的疑慮，釋放情緒和產(chǎn)生反效果的假設(shè)。這種方法幫助我渡過了灰心喪氣的狀態(tài)，而非我們期待的驚喜。
之后幾次輔導中，我們發(fā)現(xiàn)了四個阻礙職場人士邁向職業(yè)發(fā)展下一步的因素，并總結(jié)出了應(yīng)對策略。
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我要取悅所有人
我之所以不堪重負，是因為感到新職責太過沉重：我必須應(yīng)對更大的壓力，在新職位上順從每個人的期望。我完全陷入了受害者模式，覺得自己不可能拒絕別人的期望，只要還有一封郵件沒回就不能停止工作。
薩賓娜讓我列出自己應(yīng)當做的事和想做的事，一一對應(yīng)起來。這個列表幫助我明確了自己的意愿，而非屈就其他人的愿望或應(yīng)該做的事。我得以從任由他人擺布的立場（受害者）轉(zhuǎn)為自行把握選擇權(quán)的立場（主導者）。列表讓我確定了如何以自己的方式取得成功。
我要準備好一個完美的愿景
我預(yù)設(shè)自己為部門提出的愿景必須從一開始就完美無缺，簡明、切合實際且可行，能用幾句話讓所有利益相關(guān)者滿意。我不愿暴露任何缺陷，也不想給別人增加多重負擔。全職工作對我來說是件重要的事，但我感到時間緊迫，而且要滿足他人更高的期待。
建立愿景不是一個人的冒險，也不是線性的或者從一開始就是清晰的。追求完美束縛了我們，促使我們預(yù)設(shè)出一種完美工作的狀態(tài)，因此陷入停滯無法進步。要解決這個問題，我從一兩個創(chuàng)意開始，征集其他人的意見，形成愿景，再找更多的人交流，調(diào)整愿景，繼續(xù)進行多重迭代。這樣要用一年時間建立和調(diào)整愿景，不必感到必須立刻分享出來。這個過程還可以作為艱難抉擇的測試——舉例來說，如何應(yīng)對某位團隊成員的家庭危機，如何化解團隊成員之間的沖突。不管我們多么聰明、速度有多快，只要邀請其他人合作，我們的想法就會更完善，吸納更多意見且更能被大家接受。
我害怕
面對新的機會，我們總會感到恐懼。新的規(guī)則和期望、未知的未來和模糊不清的目標，都讓我們沒有安全感。過去遇到的挑戰(zhàn)重新浮現(xiàn)，我們又把這些幻影投射到對未來的悲觀預(yù)期中。
我在威斯康辛州的小鎮(zhèn)長大，是移民家庭的孩子，被孤立是家常便飯。我不得不學習適應(yīng)和自我保護技能：小心行事、不要引人注目、刻意討好別人。承擔科系主任的責任，意味著要對難以決定的事拍板，無論如何都難免讓一部分人失望。這會激發(fā)我下意識的反應(yīng)：人們不會喜歡我的決策，也不會喜歡我。如果人們不喜歡我，我就不安全。
這個具體的例子與我個人的成長背景有關(guān)，不過我們每個人都在對抗恐懼的陰影，而現(xiàn)實可能并不像我們所害怕的那樣。我們的恐懼源于多種需求，比如希望被愛、希望不出錯、希望被當作最聰明的人。為了回避恐懼、保護自己，我們都傾向于躲在一邊謹慎行事。
我先是決定在更安全的環(huán)境里嘗試場外工作。例如，我學著占據(jù)更大的物理空間，不再躲在一邊。占的地方大了，自信也有所提升。然后我開始明白哪些工作項目和能力需要更多時間發(fā)展。我學著“高調(diào)行事”，每次嘗試一個小實驗。
另外，與薩賓娜交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對他人意圖的解讀過于單一，其實有其他的解讀方法。同事可以提供直接的反饋、想用自己的思維方式影響我，也可能為我的成功投入了很多，然后意識到我擁有的數(shù)據(jù)不完善，或者我的方法之前已經(jīng)失敗過。對于他人的行為動機有了更寬泛的認識，我們得以擺脫束縛，不再像以前一樣小心翼翼。
我會被當成懶惰、自私、任性妄為
當患者需要關(guān)注、同事需要回應(yīng)、醫(yī)護人員需要培訓，我怎么能悠閑地讀一本閑書？
從事高壓工作，需要時間緩解壓力和充電。待辦事項清單是永遠處理不完的。但這并不意味著連睡覺的時候都要記掛這些。賽·韋克曼（Cy Wakeman）在播客No Ego 中提到，為了不徹底停止工作，我們需要在夜里和周末停止工作。每天結(jié)束工作之前，列出明天必須完成的一件事，為其余任務(wù)排出優(yōu)先順序。設(shè)定一個結(jié)束工作日的固定儀式。晚上要關(guān)掉電腦，走出辦公室——在居家工作時期，可能只是走出書房、走進起居室。提前一兩個月安排時間進行自我照顧，并向團隊成員說明自己要稍作休息。即使只是告訴別人自己要在生日這天休假也可以。對同事保持透明，也能幫助他們克服一些障礙。
被自己的恐懼和錯誤期望束縛，我們就無法實現(xiàn)夢想。了解內(nèi)心阻礙自己前進的因素，就可以設(shè)法克服，為自己、團隊、組織和我們服務(wù)的對象全力以赴。
