1、贊美他人，注重細(xì)節(jié)

贊美之詞，人人皆愛聽。與人溝通，絕不可吝嗇贊美，而真誠的贊美，卻不是虛泛地夸夸其談，而應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，贊美在關(guān)鍵點上，才能起到效果，讓人身心舒暢。

2、尊重對手，欣賞強(qiáng)者

無論是生活還是工作中，我們身邊都會有許多比自己優(yōu)秀的人，也會在不同場合碰到各種競爭對手。面對這些人，我們要懂得尊重他們，更是要祝福他們，溝通交流，無不表露出自己的欣賞敬重，而不是打壓、嘲諷挑刺。

能與比自己優(yōu)秀的人做朋友，是自身的優(yōu)秀，能與比自己強(qiáng)的人參加競爭，是自己的強(qiáng)大。

3、提出建議，三思而行

所謂忠言逆耳，可能你覺得能給別人提出批判指正和建議，是在為對方考慮，幫助對方解決問題。但在別人聽起來卻不一定是“利于行”的忠言。

為了不被誤解，在提出意見建議的時候，就要在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)、場合，用容易接受的語氣和表達(dá)方式，才能起到好的效果。

溝通交流，禁忌心直口快，稍不注意，一些令人反感的話就隨口而出?！瓣P(guān)你什么事！”“別煩我！”“這我怎么知道？”“不是這樣，你應(yīng)該...”命令式、質(zhì)問式，這些言語要少說。

要想達(dá)到事半功倍的效果，就要懂得換位思考，當(dāng)你遇到令人討厭的講話語氣時，你還能不能活著愿不愿意繼續(xù)和對方溝通下去？就是這個道理，溝通切忌口快，同樣的講話內(nèi)容，換一種表達(dá)形式其結(jié)果就大不一樣。

令人舒服的溝通方式，不是你一直在咄咄不休，對方連插嘴的機(jī)會都沒有。而是互相傾聽，互相訴說。懂得留白，學(xué)會沉默，給對方表達(dá)抒發(fā)，懂得聆聽并贊同、安慰，彼此的溝通有愉快的互動。

溝通是雙向的，要想達(dá)到理想的效果就要有一個你來我往的循環(huán)，學(xué)會聆聽是一種態(tài)度，適時沉默，此時無聲勝有聲，彰顯一種胸懷。

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